Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

Bienvenue sur www.the-box-metz.com. La confidentialité de vos données personnelles est importante pour nous. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web ou réservez une expérience d'escape game avec The Box Metz.

1. Collecte des Informations Personnelles

Nous collectons différentes informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web ou nos services. Les types d'informations que nous collectons peuvent inclure :

Informations que vous nous fournissez directement : Lorsque vous réservez une session d'escape game, contactez notre équipe, ou vous inscrivez à notre newsletter, nous collectons des informations telles que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et détails de réservation.
Informations collectées automatiquement : Lorsque vous naviguez sur notre site, nous collectons des informations telles que votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées, l'heure de la visite, et d'autres données techniques par le biais de cookies et de technologies similaires.

2. Utilisation des Informations

Nous utilisons les informations collectées pour les finalités suivantes :

Traitement des réservations : Pour gérer vos réservations d'escape game et vous fournir les services demandés.
Communication : Pour répondre à vos demandes, vous envoyer des confirmations de réservation, et fournir des informations sur nos services.
Marketing : Pour vous envoyer des newsletters, des offres spéciales, et des informations sur les événements si vous avez donné votre consentement.
Amélioration de nos services : Pour analyser l'utilisation de notre site web et améliorer la qualité de nos services et de votre expérience utilisateur.

3. Partage des Informations

Nous ne partageons vos informations personnelles avec des tiers que dans les cas suivants :

Prestataires de services : Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers qui nous aident à exploiter notre site web, gérer nos réservations, envoyer des communications, ou analyser les données.
Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si cela est requis par la loi ou pour répondre à des demandes légales.

4. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur, analyser le trafic, et personnaliser le contenu. Vous pouvez choisir de désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de Cookies.

5. Sécurité des Données

Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est complètement sécurisée. Nous nous engageons à informer nos utilisateurs dans les meilleurs délais en cas de violation de la sécurité des données.

6. Vos Droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

Droit d'accès : Vous pouvez demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction de vos informations personnelles inexactes.
Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles sous certaines conditions.
Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles.
Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander que vos données soient transférées à un autre responsable du traitement.
Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : equipethebox@gmail.com

7. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et, si les changements sont significatifs, nous vous en informerons par e-mail.

8. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à :

The Box Metz
6 Rue Clovis, 57000 Metz, France
Email : equipethebox@gmail.com
Téléphone : 03 68 38 53 00